Per incassare al tavolo, Voucherly deve conoscere il conto di ogni tavolo. Lo legge dalla cassa collegata alla sede: il cameriere batte l'ordine in cassa come sempre, e quando il cliente paga dal QR code il pagamento viene registrato anche in cassa.
Le casse che si possono collegare
Oggi Voucherly si collega a TCPOS Wond, il sistema di cassa per la ristorazione di TCPOS, nelle versioni 7.5 e 8.1. Nel campo Cassa della sede scegli la versione installata nel tuo locale: TCPOS Wond 7.5 o TCPOS Wond 8.1. Se non la conosci, chiedila a chi ti ha installato la cassa.
Se usi un'altra cassa, scrivici a support@voucherly.it.
Cosa serve per collegare Wond
Voucherly parla con la tua installazione di Wond da internet, con un suo utente. Prima di collegare la sede servono due cose, che ti dà chi gestisce la tua cassa:
- l'indirizzo della tua installazione di Wond, a cui Voucherly manda le richieste;
- il numero del negozio in Wond, cioè come Wond chiama la tua sede.
L'installazione deve anche accettare l'utente di Voucherly. Per questo il collegamento si prepara con noi: scrivici a support@voucherly.it prima di iniziare, e lo configuriamo insieme a te e a chi gestisce la tua cassa.
Collegare la cassa a una sede
- Apri Sedi e scegli la sede.
- Nella sezione Cassa e pagamenti, scegli la versione nel campo Cassa.
- In API endpoint della cassa scrivi l'indirizzo della tua installazione di Wond.
- In Codici esterni, scrivi il numero del negozio in Wond nel campo External ID 1.
- Fai clic su Salva.
- Apri Sedi e tavoli e fai clic su Sincronizza per importare sale e tavoli dalla cassa.
Se la sincronizzazione non trova la sede, il numero del negozio non corrisponde a nessun negozio di Wond: controllalo con chi gestisce la tua cassa.
Controllare che la cassa risponda
Una volta collegata, la sezione Cassa e pagamenti della sede mostra lo stato della cassa e l'ora dell'ultimo controllo. Con Dettagli vedi la disponibilità della cassa nel giorno, nella settimana e nel mese, e gli incidenti recenti.
Se la cassa non risponde, il cliente non riesce a leggere il conto. Controlla che la cassa sia accesa e collegata a internet.
Cosa cambia con la cassa collegata
- Sale e tavoli si importano dalla cassa e si cambiano solo lì.
- Il catalogo si aggiorna dalla cassa.
- Il pagamento alla romana non è possibile con tutte le casse.
- I prodotti aggiuntivi proposti al pagamento devono avere il codice articolo della cassa, altrimenti non vengono proposti.