Con il pagamento al tavolo il cliente inquadra il QR code sul tavolo, vede il suo conto e lo paga dal telefono, senza aspettare il cameriere e senza passare dalla cassa.
Cosa vede il cliente
- Inquadra il QR code del tavolo con la fotocamera del telefono.
- Si apre il conto del tavolo, con i prodotti ordinati e il totale.
- Sceglie se pagare tutto il conto, solo i suoi prodotti o una quota alla romana, se li hai permessi.
- Se hai attivato l'upselling, può aggiungere un caffè, un dolce o un amaro prima di pagare.
- Paga con uno dei metodi di pagamento che hai attivato per la sede.
- Alla fine vede la pagina di conferma, «L'ordine è stato pagato!», e riceve lo scontrino digitale via email se lo hai attivato.
Se più persone pagano lo stesso tavolo, ognuno vede quello che resta da pagare. Quando il conto è saldato, il tavolo risulta pagato.
Da dove arriva il conto
Voucherly non crea il conto: lo legge dalla cassa collegata alla sede. Il cameriere batte l'ordine in cassa come sempre, e Voucherly lo legge quando il cliente inquadra il QR code. Quando il cliente paga, il pagamento viene registrato anche in cassa. Quali casse si collegano e come lo trovi in Collegare la cassa.
Se il cliente inquadra il QR code prima che l'ordine sia stato battuto, la pagina gli dice di ordinare al personale e di inquadrare di nuovo il QR code per pagare.
Quello che fai tu
- Attivi il pagamento al tavolo e lo accendi sulle sedi in cui lo usi.
- Crei sale e tavoli e stampi i QR code.
- Scegli come il cliente può dividere il conto e cosa gli proponi in più.
- Segui gli ordini e lo stato dei tavoli dalla pagina Tavoli.