Voucherly non assegna i tavoli: ragiona in posti per sala. Un orario si può prenotare quando, per tutto il tempo in cui il gruppo resta seduto, le persone in sala più quelle nuove non superano i posti della sala.
Posti in sala
I posti sono quante persone possono stare sedute nello stesso momento in una sala, in una fascia. Si scrivono per sede, sala e fascia in Impostazioni › Prenotazioni › Sedi. Adulti e bambini contano allo stesso modo.
Una sala senza posti in una fascia non si prenota in quella fascia. Una sala che spegni con l'interruttore Prenotabile non si prenota mai.
Permanenza
La permanenza è per quanto il tavolo resta occupato. Il cliente la vede quando sceglie l'orario, per esempio «fino alle 20:30».
È la permanenza a darti il secondo turno: con 24 posti e una permanenza di 1:30, un gruppo che arriva alle 19:00 libera i posti per uno che arriva alle 20:30. Se la permanenza andrebbe oltre la fine della fascia, il tavolo resta occupato fino alla fine.
Con Permanenza per gruppi i gruppi grandi restano più a lungo: per esempio 1:30 da 4 persone e 2:00 da 8. Sotto la prima soglia vale la permanenza della fascia.
Arrivi per orario
È facoltativo: quante persone al massimo possono arrivare alla stessa ora in una sede, per non sommergere la cucina. Si contano su tutte le sale insieme, perché la cucina è una sola. Vuoto vuol dire nessun limite.
Quali prenotazioni occupano i posti
- Le prenotazioni confermate e quelle arrivate.
- Quelle da approvare, e quelle in attesa della cauzione o della carta, finché non scadono.
- Una richiesta di gruppo oltre il massimo online non occupa posti finché non la approvi.
- Un no-show libera i posti.
Dove scrivi permanenza e arrivi lo trovi in Fasce prenotabili e differenze tra sedi.