Voucherly ti manda una fattura al mese, che raccoglie tutti i prodotti attivi. La trovi nella Dashboard e la ricevi come fattura elettronica sul tuo codice SDI o sulla tua PEC.
Scaricare una fattura
- Apri Fatture.
- Se cerchi una fattura vecchia, filtra per data.
- Nella riga della fattura, fai clic sull'icona Scarica fattura.
Per ogni fattura vedi data, importo, scadenza, data e tentativi di pagamento.
Cosa c'è in una fattura
La fattura emessa alla fine di un mese di fatturazione porta:
- le commissioni e i consumi del mese appena chiuso;
- il canone del mese che si apre, pagato in anticipo;
- la quota dei giorni che restavano per un prodotto attivato durante il mese.
Ogni riga dice prodotto, piano e periodo. Un mese senza niente da pagare non genera una fattura.
Il mese di fatturazione è il tuo, non quello del calendario: parte dal giorno in cui hai attivato il primo prodotto. In Piani e tariffe il riquadro Ciclo in corso dice quando finisce, e Maturato finora quanto hai accumulato.
Il pagamento
Addebitiamo la fattura sul metodo di pagamento principale. Se l'addebito non riesce, riproviamo ogni giorno, e nella riga compare il pulsante Paga per pagarla subito.
A volte la banca chiede di autorizzare il pagamento con un passaggio in più, come un codice o una conferma nell'app della banca: in quel caso ti mandiamo un'email con il link alla pagina Autorizza pagamento, dove completi il passaggio. L'email arriva al proprietario, agli amministratori e a chi ha il ruolo Contabilità.
Puoi pagare anche con bonifico, ma comporta un costo aggiuntivo per la gestione amministrativa: ti conviene pagare dalla Dashboard.
Dati sbagliati in fattura
Correggi i dati in Dati di fatturazione: valgono dalla fattura successiva. Per correggere una fattura già emessa scrivi a support@voucherly.it.