Un collaboratore è una persona o un posto che porta clienti alla tua carta fedeltà: un cameriere, la reception di un hotel vicino, un volantino. Ognuno ha il suo QR d'iscrizione, e Voucherly conta quanti clienti porta e quanti tornano. Sono solo numeri: non calcola commissioni.
Creare un collaboratore
- Apri Collaboratori e fai clic su Nuovo collaboratore.
- Scrivi il Nome, per esempio «Giulia, sala», e scegli il tipo: Staff, Partner o Altro.
- Se vuoi, scegli la Persona del team a cui appartiene e la Sede: il cliente nuovo che arriva dal suo QR nasce in quella sede. La Nota è per te.
- Fai clic su Salva.
- Nella riga del collaboratore usa Scarica il QR per stamparlo, o Copia il link per mandarlo.
Il collaboratore appartiene a un programma. Se ne hai più di uno, scegli il programma in alto nella pagina.
Leggere i numeri
- Iscritti portati: le carte nate dal suo QR nel periodo.
- Tornati: quelle carte con almeno una visita in un giorno successivo all'iscrizione.
Scegli il periodo con i filtri in alto, e con Esporta CSV scarichi la tabella.
Un cliente che conoscevi già mantiene la sua origine, ma la carta conta lo stesso per il collaboratore che l'ha iscritto.
Quando un collaboratore non serve più
Usa Archivia. Un collaboratore non si elimina, perché le carte che ha portato restano sue. Il suo QR continua a iscrivere clienti, perché un volantino resta in giro più a lungo, ma le iscrizioni non contano più per lui. Con Ripristina torna attivo.