La carta fedeltà dà ai tuoi clienti timbri o punti a ogni pagamento con Voucherly, e un premio quando arrivano al traguardo. Il cliente la tiene nel telefono, senza app e senza password.
Crea la carta in quattro passi
- Apri Carta fedeltà e fai clic su Nuovo programma. Si apre la creazione guidata, con l'anteprima della carta a destra.
- La carta: scegli A timbri o A punti, poi scrivi il nome della carta e il Nome dell'attività, cioè l'insegna che i clienti conoscono. La Frase sulla carta è facoltativa.
- Il premio: scegli cosa riceve il cliente al traguardo. Ogni premio è un coupon: un prodotto in omaggio, uno sconto in percentuale o uno sconto in euro, con la sua scadenza. Sotto trovi le regole con cui la carta parte, dette in una frase; per cambiarle fai clic su Modifica.
- Aspetto: colori, motivo, disegno del timbro e logo. Se hai già impostato il Branding, colori e logo arrivano da lì.
- Attiva: controlla il riepilogo e fai clic su Attiva la carta.
A ogni Avanti la bozza si salva. Puoi chiudere e riprendere più tardi dalla lista dei programmi.
Cosa serve per attivarla
Nell'ultimo passo il riquadro Prima di attivare elenca quello che manca. Di solito è una di queste cose:
- il nome della carta o dell'attività;
- almeno un premio, ciascuno con il suo coupon;
- l'indirizzo della tua informativa privacy, che la pagina d'iscrizione fa accettare al cliente. Lo inserisci nel campo URL dell'informativa sulla privacy dei Dettagli dell'attività.
Dopo l'attivazione i clienti possono iscriversi, e il tipo della carta, timbri o punti, non si cambia più.
Fai iscrivere i clienti
Dalla pagina del programma fai clic su QR da stampare: per ogni sede trovi il QR in A6 e A4 in PDF, in PNG, e il link da condividere. Il cliente inquadra il QR, accetta l'informativa e ha la sua carta. Dopo un pagamento, la pagina di esito propone l'iscrizione a chi non ha ancora la carta.
Dopo l'attivazione
Dalla pagina del programma puoi accendere Porta un amico, il Premio per il profilo completo e il Coupon di benvenuto. Le altre impostazioni, come regole, sedi e regolamento, si cambiano dalla stessa pagina.
Se vuoi fermare le iscrizioni senza toccare le carte già emesse, usa Sospendi le iscrizioni. Archivia invece è definitivo: toglie la carta dai telefoni dei clienti e il programma non cambia più.