Una carta a timbri dà un timbro per visita e un premio al traguardo. Una carta a punti dà punti per ogni euro pagato e lascia scegliere al cliente fra più premi. Scegli quella che i tuoi clienti capiscono al primo sguardo.
| A timbri | A punti | |
|---|---|---|
| Cosa guadagna il cliente | Un timbro per ogni visita | Punti per ogni euro pagato |
| Premi | Uno, da 1 a 20 timbri | Fino a 10, a soglie diverse |
| Quando arriva il premio | Da solo al traguardo, e i timbri ripartono da zero | Quando il cliente lo sceglie: i punti si scalano allora |
| Adatta a | Bar, caffetterie, parrucchieri: scontrini simili fra loro | Ristoranti e negozi con scontrini molto diversi |
Le regole della carta a timbri
- Importo minimo di una visita: un pagamento riuscito di almeno questo importo vale un timbro. Vuoto, vale ogni pagamento.
- Intervallo minimo fra due timbri: da 1 minuto a 24 ore. Serve perché due pagamenti dello stesso tavolo non diano due timbri.
Le regole della carta a punti
- Punti per euro: da 0,01 a 100. I punti si contano sull'importo pagato, senza ricariche del credito né cauzioni, e al netto dei coupon usati.
- Un premio raggiunto non si spende da solo: chi vuole accumulare per il premio più grande può farlo.
Regole comuni ai due tipi
- Metodi di pagamento: per ogni metodo decidi se vale, non vale o vale con un moltiplicatore. Così scegli tu se i buoni pasto danno timbri e punti.
- Azzeramento del saldo: se il cliente non arriva a un premio entro un numero di mesi, il saldo torna a zero. La carta lo avvisa 30 giorni prima, e un saldo che vale già un premio non si azzera. Con Mai il saldo non scade.
- Sedi: la carta vale in tutte le sedi oppure solo in quelle che scegli. Con le sedi scelte a mano, una sede nuova non entra da sola.
- Un rimborso toglie i punti in proporzione all'importo rimborsato. Un timbro resta finché il pagamento non è rimborsato del tutto.
Posso cambiare tipo dopo?
Solo finché la carta è in bozza. Dopo l'attivazione il tipo non si cambia più, perché le carte dei clienti esistono già. Se ti serve l'altro tipo, crea un secondo programma: puoi tenere attivi insieme una carta a timbri e una a punti.