La Panoramica della Business Intelligence riassume in una pagina come sta andando il locale: quanto incassi, quanti ordini fai, quanto spende ogni cliente e come cambia rispetto a prima.
Scegliere il periodo e il confronto
- Apri Business Intelligence › Panoramica.
- In Periodo scegli una scorciatoia (Oggi, Ieri, Questa settimana, Questo mese, Quest'anno) o due date a tua scelta, fino a un anno.
- In Confronto scegli con cosa paragonarlo. Le opzioni dipendono dalla lunghezza del periodo: per un giorno puoi confrontare il giorno, la settimana o il mese precedente; per un periodo più lungo di un mese, l'anno precedente.
- Se hai impostato le fasce di servizio, scegli in Fascia se guardare solo il pranzo, solo la cena o Tutte.
Il periodo e il confronto restano gli stessi quando passi alle altre pagine della Business Intelligence.
Cosa dicono i quattro numeri in alto
| Numero | Cosa conta |
|---|---|
| Fatturato | Il totale dei pagamenti incassati con Voucherly nel periodo. |
| Ordini | Il numero di quei pagamenti. Un conto diviso fra tre persone conta tre. |
| Ticket medio | Il fatturato diviso per gli ordini. |
| Margine | Quello che ti resta dopo i rimborsi: l'incassato confermato meno il rimborsato. Non tiene conto del costo dei prodotti. |
Sotto ogni numero vedi la variazione rispetto al periodo di confronto. Se il periodo arriva a oggi, la giornata è ancora in corso: è normale che l'ultimo giorno sembri più basso.
Cosa c'è sotto
- Dettaglio orario del fatturato: come si distribuiscono gli incassi nelle ore.
- Top prodotti: i prodotti che hanno portato più fatturato.
- Punti vendita: i primi cinque per fatturato, con il link al confronto completo.
- Clienti: nuovi e ricorrenti nel periodo.
- Giorno migliore e Giorni della settimana: quando lavori di più.
Ogni riquadro porta alla pagina che lo approfondisce.
Perché «oggi» non finisce a mezzanotte
La Business Intelligence ragiona per giornata operativa: la giornata del locale comincia all'orario di inizio che hai scelto, per esempio alle 4:00, e finisce alla stessa ora del giorno dopo. Così il conto pagato all'1:30 di notte resta nella serata in cui è stato servito. Imposti l'orario in Impostazioni › Attività › Orari, alla voce Inizio giornata.
Nella stessa pagina, in Fasce di servizio, crei le fasce come pranzo e cena: senza fasce il filtro Fascia non compare.
Altri filtri
Il pulsante con l'imbuto apre altri filtri: da dove arriva il pagamento (tavolo, link, negozio online, API), i metadati dei pagamenti se ne usi, e i punti vendita considerati, che cambi con Modifica.
Se il tuo utente vede solo alcuni punti vendita, tutti i numeri della Business Intelligence riguardano solo quelli.