Con Porta un amico ogni cliente ha un link personale da condividere. Quando l'amico si iscrive dal link e viene per la prima volta, ricevono un premio tutti e due.
Accendere il passaparola
- Apri il programma da Carta fedeltà e vai alla sezione Porta un amico.
- Accendi l'interruttore.
- Scegli il premio A chi invita e quello All'amico: punti, timbri o un coupon con un codice per cliente. Per timbri e punti scrivi Quanti: da 1 a 20 timbri, o da 10 a 5.000 punti.
- Imposta Premi al mese per chi invita, da 1 a 50. Oltre il tetto chi invita non riceve altro in quel mese, ma l'amico riceve comunque il suo premio.
- Se vuoi, scrivi il Testo dell'invito, fino a 300 caratteri. Vuoto, si usa un testo proposto con il premio dell'amico.
- Fai clic su Salva.
Il cliente trova il suo link nella carta web. Se spegni il passaparola, il link sparisce e gli inviti in attesa non danno più premi.
Quando arrivano i premi
Alla prima visita dell'amico: il suo primo pagamento con la carta, o la prima visita registrata al banco. Conta anche una visita che non dà timbri perché cade dentro l'intervallo minimo.
Quando un invito non dà premi
- L'amico aveva già la carta, anche se poi ne era uscito.
- Chi invita ha invitato sé stesso: stessa persona, stessa email, stesso telefono o stesso telefono già usato per la sua carta.
Questi inviti restano nell'elenco fra i Rifiutati, con il motivo.
Seguire gli inviti
In Passaparola trovi ogni amico arrivato da un link, con chi l'ha invitato, la data d'iscrizione, lo stato e i premi. I filtri rapidi separano gli inviti In attesa della visita, Premiati, Rifiutati e Annullati.
Se un invito è sospetto puoi annullarlo: i punti dati si tolgono e i coupon non ancora usati si spengono. Un coupon già usato resta usato.