Ogni pagamento ricevuto con Voucherly, dal tavolo, dal Negozio online o da un link di pagamento, è nella pagina Pagamenti della Dashboard.
Dalla lista dei pagamenti
- Apri Pagamenti.
- Usa le schede in alto per vedere solo i pagamenti in un certo stato, per esempio quelli rimborsati.
- Per cercare con più precisione, fai clic sull'icona del filtro accanto a Esporta.
- Compila uno o più campi e fai clic su Cerca.
- Fai clic su una riga per aprire il dettaglio del pagamento.
I filtri che usi più spesso:
- Riferimento o ordine: il numero d'ordine o il riferimento che la tua cassa o il tuo sito ha dato al pagamento.
- Nome, cognome o email: il cliente che ha pagato.
- Sede e Azienda: dove è stato fatto il pagamento, o per quale azienda convenzionata.
- Codice sconto: i pagamenti in cui il cliente ha usato un certo codice.
- Gateway di pagamento: per esempio solo i pagamenti con un certo buono pasto.
- Le due date, per un periodo preciso.
I filtri restano nell'indirizzo della pagina: puoi salvarlo tra i preferiti o mandarlo a un collega che ha accesso alla Dashboard.
Con la ricerca rapida
Se hai il codice del pagamento, quello che inizia con pay_, premi Ctrl K (o fai clic su Cerca… in cima al menu), incollalo intero e premi Invio. La Dashboard apre il pagamento anche se è nell'altro ambiente, sandbox o live.
Scaricare i pagamenti
Per avere i pagamenti in un file CSV, che si apre con Excel o Fogli Google:
- Imposta i filtri che ti servono, per esempio la sede.
- Fai clic su Esporta e scegli il periodo.
- Fai clic su Esporta nella finestra. Al termine il file si scarica da solo.
Se l'esportazione è lunga non serve aspettare: fai clic su Invia un'email e ti scriviamo quando il file è pronto da scaricare.